FAQ — Toutes vos questions sur Juiceley

Toutes vos questions 💬

Vous hésitez encore ? On a les réponses. Honnêtes et directes.

🥤 Le produit

Est-ce que ça mixe vraiment bien ? Même les fruits congelés ?

Oui. Les lames inox 6 branches du Juiceley Pro tournent à haute vitesse et gèrent les fruits congelés, les glaçons et les protéines en poudre sans problème. Résultat : un smoothie onctueux, pas grumeleux.

Quelle est la contenance ?

650 ml — soit une portion généreuse, idéale pour commencer la journée ou récupérer après le sport.

Combien de temps dure la batterie ?

La batterie permet environ 10 à 15 utilisations complètes entre deux charges. Une charge USB-C de 2 heures, et vous repartez pour la semaine.

C'est vraiment silencieux ?

Comparé à un blender classique, oui. Le moteur est beaucoup plus discret — vous pouvez l'utiliser à 6h du matin sans réveiller toute la maison.

Le plastique est-il sans danger ?

Absolument. Le Juiceley Pro est 100% sans BPA. Tous nos matériaux sont certifiés food-grade et sécurisés pour toute la famille.

⚡ Utilisation & entretien

Comment ça se charge ?

Via un câble USB-C standard — le même que votre téléphone. Branchez-le à n'importe quel chargeur, powerbank ou prise USB. Aucun adaptateur spécifique requis.

C'est compliqué à nettoyer ?

C'est la chose la plus simple que vous ferez de la journée : ajoutez un peu d'eau + une goutte de savon, appuyez sur le bouton pendant 10 secondes, rincez. C'est tout.

Peut-on mettre le mixeur au lave-vaisselle ?

Non. La base avec le moteur et la batterie ne doit pas être immergée. Nettoyez uniquement avec la méthode eau + savon décrite ci-dessus.

Combien de temps dure la préparation ?

30 secondes pour un smoothie onctueux. Ajoutez vos fruits, appuyez sur le bouton, attendez 30 sec. Voilà.

🚚 Livraison & commande

Quel est le délai de livraison ?

Votre commande est expédiée sous 24h ouvrées. Comptez 2 à 5 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine selon votre localisation.

La livraison est-elle gratuite ?

Les frais de livraison sont calculés à la commande selon votre adresse. Ils sont affichés clairement avant la validation de votre paiement.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi pour tracker votre colis en temps réel.

🛡️ Garanties & retours

Et si ça ne me convient pas ?

Vous avez 30 jours pour changer d'avis. Satisfait ou 100% remboursé, sans question, sans conditions. On assume entièrement.

Y a-t-il une garantie produit ?

Oui. Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication. Contactez-nous à Juiceleyparis@gmail.com en cas de problème, on s'occupe de tout.

Comment vous contacter ?

Par email : Juiceleyparis@gmail.com. Nous répondons sous 24h ouvrées, toujours avec le sourire.

Vous avez votre réponse ?

Des milliers de personnes ont transformé leurs matins avec Juiceley. C'est votre tour.

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